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2019-08-24 16:34:20

发布时间-|:2019-08-24 16:34:20

消费安全指标显示我市广大消费者对消费场所的相关安全设施,例如电梯、消防、安全指引等的认可度较高,对涉及人身和财产安全的消费保障条件较为满意。消费环境怎么样,消费者最有发言权。例如,针对客观层面中消费维权指标较低的研究,将结合我市“安全放心愉悦”消费环境创建活动,开展科学监管工程建设,探索和构建线上线下一体化智慧维权模式,促使消费环境指数提升,助推消费环境不断改善,脚踏实地,全心全意为人民群众打造安全、放心、愉悦消费环境,助力国民经济发展。下一步将选取消费者重点关注的行业开展消费环境行业指数测算,依据行业特点确定客观评价指标,并设计主观评价问卷,开展行业消费环境指数评价工作。消费环境怎么样,消费者最有发言权。编制相关制度文件。本次测算仅对深圳市整体的消费环境进行测算,并未从客观层面和主观层面测算深圳市各区的消费环境指数。本次测算所采取的技术处理方法、数值表达方式等借鉴联合国人类发展指数、全球食品安全指数、国家质量技术基础能力指数、国家统计局地区综合发展指数等成熟指数的通行做法。指数显示:2017年度深圳市消费环境指数测算结果为111.5,其中消费便利指标接近非常满意水平。消费愉悦主要是消费者在消费过程中,对经营者服务人员专业性、服务信息公开性、服务过程愉悦性等方面的愉悦体验感评价较低,说明我市消费愉悦整体仍存在较大提升空间。

测算深圳各区消费环境指数结果。“盐田辖区消费者投诉的类型和数量都比较平稳,主要集中在美容行业和培训机构,希望这些行业和机构处理好预付款的退款及变更合同内容问题。“盐田辖区消费者投诉的类型和数量都比较平稳,主要集中在美容行业和培训机构,希望这些行业和机构处理好预付款的退款及变更合同内容问题。盐田区愉悦消费数据采集分析研究室正式揭牌成立启动仪式上,盐田区愉悦消费数据采集分析研究室正式揭牌成立。

测算重点行业消费环境指数。

一个安全、放心、愉悦的消费环境主要包括完善的消费设施、丰富的商品供应、可靠的企业诚信、较高的消费能力、安全的消费场所、健康的市场秩序、放心的产品品质、高效的维权保护、愉悦的消费过程等。盐田区愉悦消费数据采集分析研究室正式揭牌成立启动仪式上,盐田区愉悦消费数据采集分析研究室正式揭牌成立。本次测算仅对深圳市整体的消费环境进行测算,并未从客观层面和主观层面测算深圳市各区的消费环境指数。“联盟”主要职能是从产品的物质成分安全性指标着手,将产品品质进行标准量化,实行五星分级评价,并推出3·15品质榜单,以及NPS口碑指数榜单,进一步为好品质点赞。”盐田区消委会办公室主任杨俊勇表示。

此次调查自2017年12月20日开始至2018年3月10日结束,样本来自20000名消费者的真实消费体验的NPS打分。

盐田举行“315”消费维权主题活动据悉,近年来,盐田区市场经营秩序不断改善、消费维权工作不断创新向前、居民与消费者合法权益得到了更好的保障与服务。

消费者有相关问题,可拨打全市统一消费热线12315,登记具体消费情况,工作人员会在5个工作日内调查清楚并回复。

“联盟”将通过品质分级评价,告诉消费者什么是60分及格线的产品,什么是90分以上品质一流的产品。

3月15日国际消费者权益日,在深圳市市场和质量监管委组织召开全市第四次会议暨2018年3·15专题新闻发布会上,我市首次发布消费环境指数。

本次测算仅对深圳市整体的消费环境进行测算,并未从客观层面和主观层面测算深圳市各区的消费环境指数。

记者从会上获悉,大会现场成立了“3·15消费品质标准示范联盟”,该联盟将参照国际一流标准,开展消费品质分级评价。

3月15日国际消费者权益日,在深圳市市场和质量监管委组织召开全市第四次会议暨2018年3·15专题新闻发布会上,我市首次发布消费环境指数。

“可以看到,在良好的消费环境中,消费者心情的愉悦度更高、更明显。人工智能朗读:深圳新闻网讯(记者陈蓉)3月14日上午,深圳市市场和质量监督管理委员会盐田局与盐田区消委会联合主办了以“盐田区2018年纪念‘3·15’国际消费者权益日暨‘美好盐田愉悦消费’”为主题的系列宣传活动,向辖区广大消费者普及消费维权知识,维护广大消费者的合法权益。

消费者如何选择好品质,企业如何让消费者相信好品质,是目前市场消费中亟待解决的痛点。区委常委雷卫华参加了此次活动。

加强指数测算结果运用构建线上线下一体化智慧维权模式下一步,我市将就深圳市消费环境指数测评做哪些工作呢?市场监管局消保处工作人员介绍,主要有五方面:加强指数测算结果运用。

同时总结深圳市消费环境指数评价实践,提炼形成深圳市消费环境指数评价流程制度文件,规范评价流程。

测算深圳各区消费环境指数结果。